満室経営新聞でインタビューに応じていただいた、
竹末治生さんの、空室対策ＤＶＤを（かなり長いですが）観ました。

空室対策の徹底攻略セミナーＤＶＤ

こんなにやれることあるんだ！
という、新鮮な気持ちにさせてくれる希有なＤＶＤです。（笑）

空室増えてきてやだなーとお感じの方は、
ぜひご覧になって下さい。

さて、２日前のブログで予告的な話をしました、
「不動産会社さんとのメール術」について書こうと思います。

他の大家さんが、どういうメールのやりとりをしてるのか、
また、メールをどのくらい活用してるのかは、ほとんど知らないので、

こんなことをぼくが書いていいのかな・・という気は
正直、しないでもありません。（＾＾；）

ですが、ぼくが今の入居率や強い関係を維持してるのは、
間違いなくメールコミュニケーションのおかげですし、
月に１度の電話もしないほど、メールをフル活用してます。

また、自分でメールマガジンを発行して２年半になりますし、
他のメルマガを、１００誌以上読んでいます。

メールマガジン未購読の方はこちら。

そういう経験の中で、編み出した工夫について紹介します。



・・・と、前置きが長くなりましたが（笑）、
メールを書くときに最も大切なことは、内容以前に、

「そのメールが読みやすいかどうか」

です。

読みにくいメールは、開くだけでストレスを与えるので、
メールを通じて良い関係を作るための、
ムダに大きなハードルとなってしまうのです。（；＿；）

とにかく、物理的に読みやすいメールを書きましょう。

◆読みやすいメールの特徴

　・一行の文字数が、かなり短め。２０文字前後。

　・できれば、行の右端は前後の行と揃えないようにする。

以上の６つに気を付けるだけで、かなり読みやすくなります。

現代人は、毎日たくさんのメールを読まなければいけないので、
メールの文章を、左上→右下という順序ではなく、
フォトリーディングに近い形で、画像処理してるといいます。

ですので、行が長すぎたり詰まりすぎたり、
右端が全部揃っていたりすると（同じ行を二度読んでしまうことがある）、
メールを開くだけで、ストレスを感じてしまうのです。

また、例えば「２０１号室のリフォーム見積もり」についてと、
「入居者Ａさんの滞納」については、
メールの長さや、案件処理の難易度にもよりますが、
基本的には、ふたつに分けた方がいいです。

片付いた（処理した）メールを、「処理済み」のフォルダに入れたり、
削除・アーカイブする人は多いので、
ひとつのメールに何案件も書いてあると、メール処理できません。

読みやすいメールで、他の大家さんをリードしたあとは、
タイミングや内容・文章術の話になるのですが、
長くなったので、今日はこのへんで。