昨日は、例の保険会社の本社フリーダイヤルに、
例の件で電話をしてみました。

下記は、ぼくが話したことを限りなく忠実に再現したものです。

「契約した覚えがないのに保険証券のようなものが届いた件で、
１月末・・・ですからもう１週間以上前ですね・・・に、御社の方に
お電話して、申込書のコピーを頂いたんですね。

あ、ていうか、もしかしてこういう問題って、こちらにお電話する
んじゃなくてお役所とかに連絡するんでしょうか。
御社のホームページにも、保険オンブズマンっていうところの
連絡先が載ってますし。」

お役所＝財務局とか金融庁のことですが、
元保険会社の社員ということで、電話をしてる訳ではないので、
明確には、言わないようにしています。

「これ、いろいろ調べたんですけど、保険を扱ってはいけないく
らいの大変なことだということなので、それを１週間以上も放置
されていたのでは、ぼくもさすがに・・・はい、そうなんです。

今日中に解決しなかったら、ちょっとそういうところにも連絡しま
すからね」

もっとイヤな（＝保険会社を困らせる）言い方は、全然できます。

でも、ぼくは以前話題になった、
東芝にクレーム電話して録音していた人とは違いますので、
とりあえず、解決＆改善してほしいなって思います。

電話の結果なんですが、
保険会社の、ちょっと偉い人っぽい男性の方から、
夕方、電話がありました。

仕事中だったので、明日（つまり今日）かけ直していただくよう、
お願いしたのですが、さて、どうなることでしょうか。